Установка игры (PC)
Системные требованияОС:Windows 2000/XP Процессор:Intel Pentium 3 (последний пакет обновлений)800 МГц или AMD Athlon 800 МГц Оперативная память:512 МБ Видеокарта: Минимальная конфигурация:32 МБ видеопамяти,геометрический сопроцессор (поддержка Transform and Lighting)– например,,NVIDIA GeForce 2 или более современная Рекомендуемая конфигурация:64 МБ видеопамяти,поддержка вершинных и пиксельных шейдеров – например,,NVIDIA GeForce FX 5700 или более современная Полный список поддерживаемых видеокарт смотрите на сайте по адресу:http://www.wow-europe.com Звуковая карта:совместимая с DirectX Жесткий диск:10 ГБ свободного пространства
Инструкция по установкеПоместите диск с игрой World of Warcraft в DVD-привод. Если на вашем компьютере включена функция автоматического запуска,на экране появится окно установки.Нажмите кнопку «Установить World of Warcraft » и следуйте указаниям на экране.. Если окно установки не появляется,дважды щелкните по значку «Мой компьютер » и затем по значку дисковода,,в котором находится диск с игрой.После этого дважды щелкните по значку установки и следуйте появляющимся на экране указаниям.
Установка DirectXДля запуска игры World of Warcraft требуется DirectX 9.0c.Во время установки игры вам будет предложено установить DirectX,если на вашем компьютере еще не установлена последняя версия этой программы.
Установка игры (Mac)
Системные требованияОС:MacOS X 10.3.9 или более современная Процессор:G4/G5/Intel 933 МГц Оперативная память:512 МБ,рекомендуемый тип оперативной памяти – DDR Видеокарта:ATI или NVIDIA с не менее 32 МБ видеопамяти,рекомендуется 64 МБ Управление:клавиатура и мышь.Другие устройства ввода не поддерживаются. Жесткий диск:10 ГБ свободного пространства
Инструкция по установкеПоместите диск с игрой в DVD-привод.Два раза щелкните по значку World of Warcraft,затем дважды щелкните по значку приложения «Мастер установки », чтобы скопировать файлы игры на жесткий диск вашего компьютера.
Однокнопочная мышьЕсли у вас однокнопочная мышь,нажмите и удерживайте клавишу «Команда » ((z) на клавиатуре и одновременно щелкайте кнопкой мыши,чтобы во время игры имитировать работу правой кнопки мыши.
Все платформы
Создание учетной записиПеред началом игры необходимо создать учетную запись.О создании учетной записи,ее оплате и поддержке рассказано тут.
Соединение с ИнтернетомДля игры в World of Warcraft требуется действующее подключение к Интернету. Модем:56K или быстрее.
МышьРекомендуется использовать многокнопочную мышь с колесиком прокрутки.
Устранение проблемЕсли вы испытываете какие-либо трудности при запуске игры World of Warcraft,обязательно прочтите файл readme.txt и описание обновлений.В этих файлах описаны последние изменения в игре и исправления обнаруженных ошибок.Возможно,в этих файлах содержатся способы решения вашей проблемы. Часто ошибки при запуске игры возникают из-за устаревших версий драйверов.Прежде чем обращаться в службу поддержки Blizzard Entertainment,убедитесь,что на вашем компьютере установлены последние версии драйверов для всех устройств.
Решение проблем [PC]
Общие сбои и проблемы с изображениемПри возникновении сбоев в работе компьютера,его перезагрузке во время игры,ошибке запуска или искажении изображения убедитесь,что у вас установлена последняя версия драйверов видеокарты.Для обновления драйверов обратитесь к производителю оборудования или посетите соответствующий информационный раздел сайта технической поддержки: http://www.wow-europe.com/ru/support/technical.html
Проблемы со звукомЕсли звук искажается,периодически пропадает,резко меняет громкость и частоту,прерывается – убедитесь,,что в вашем компьютере установлена последняя версия DirectX.Т кже проверьте,совместимы ли драйверы вашей звуковой карты с последней версией DirectX.Для обновления драйверов обратитесь к производителю оборудования или посетите соответствующий информационный раздел сайта технической поддержки: http://www.wow-europe.com/ru/support/technical.html
Решение проблем [Mac]Большая часть проблем с работой компьютера,изображением или звуком решается при установке последних обновлений программного обеспечения Apple.Все последние версии драйверов для видео-и звуковых карт включены в операционную систему и доступны через меню обновлений программного обеспечения Apple. По всем техническим вопросам обращайтесь,используя веб-форму, представленную в разделе поддержки на сайте: http://www.wow-europe.com/ru/support/technical.html
Техническая поддержка
Телефоны службы поддержкиНомера телефонов службы поддержки находятся по следующему адресу: http://www.wow-europe.com/ru/support/technical.html
Сайт технической поддержкиНа сайте технической поддержки Blizzard Entertainment можно найти ответы на наиболее распространенные вопросы,связанные с игрой,и решения наиболее распространенных проблем.Это бесплатная служба,доступная 24 часа в сутки 7 дней в неделю.Наш сайт технической поддержки находится по адресу: http://www.wow-europe.com/ru/support/technical.html
Поддержка по электронной почтеРаздел технической поддержки находится по адресу: http://www.wow-europe.com/ru/support/technical.html Обычно вы получаете автоматический ответ с подробным решением наиболее распространенных проблем в течение 15 минут.Второе сообщение с более детальным решением именно вашей проблемы или ответом на ваш вопрос вы получаете,как правило,в течение 24-72 часов.
ПримечаниеДля получения обновленной информации по защите вашего компьютера и учетной записи World of Warcraft,а также получения ответов на часто задаваемые вопросы и дополнительных материалов по решению проблем обращайтесь в службу технической поддержки по адресу:http://www.wow-europe.com/ru/support .
ПодсказкиСоветы,подсказки и дополнительная информация по игре World of Warcraft находятся на сайте по адресу:http://www.wow-europe.com/ru/info/basics/ Производительность игры При низкой или неравномерной производительности игры попробуйте изменить параметры настройки изображения.Выбор более низкого разрешения,снижение дальности обзора,уровня детализации мира и анимации помогут в решении данной проблемы.
